客服专员

华移美医疗咨询(上海)

刷新时间:2017-01-01
全职
¥3000-4499/月
上海-黄浦
学历不限
经验不限

职位描述

岗位职责 
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务; 
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 
3、客户受理和客户开通; 
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 
6、完成上级交给的其它事务性工作。 

任职资格 
1、形象好,气质佳; 
2、高中及以上学历,有工作经验者优先; 
3、口齿清晰,有良好的语言表达能力,熟悉接待礼仪及办公用品的操作规范; 
4、懂商务礼仪; 
5、办事细心,态度认真,有极强的责任心; 
6、考虑问题周全,有较强的组织协调能力,善于处理人际关系。 
7、旅游或签证专业人士优先考虑。
友情提示:以任何名义向应聘者收取费用都属于违法 举报

职业分类:

销售/市场/客服 客服 客服专员/助理 其他
工作地址: 黄浦区陆家浜路1332号南开大厦17楼 查看地图

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